공지사항
홈페이지 가입 및 수강신청 중 오류 해결방안 안내
-
작성자 관리자 작성일2026.01.13 09:35 IP*.*.*.145댓글0 조회수159
수강신청 중 발생하는 주요 오류 현상과 해결 방법을 안내해 드립니다. 문제가 발생할 경우 아래의 안내에 따라 조치해 주시기 바랍니다.
문의: 450-3246
1. 홈페이지 접속 및 회원가입 인증 오류
- 로그인 또는 수강신청 페이지 접속 시 에러가 뜨거나, 회원가입 중 휴대폰 인증이 실패하는 경우
- 단시간 내 과도한 트래픽(반복 작업)으로 인해 브라우저에 데이터가 쌓여 발생하는 오류입니다.
해결 방법: 브라우저의 쿠키 및 인터넷 사용 기록을 삭제한 후 재시도
💡 브라우저 데이터 삭제 방법 (크롬 기준)
1. 브라우저 우측 상단 점 3개(⋮) 클릭 → [설정]
2. [개인정보 및 보안] → [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭
3. 기간을 '오늘 1일'으로 설정 후 [쿠키 및 기타 사이트 데이터], [캐시된 이미지 및 파일] 체크하여 삭제
4. 크롬 완전 종료(작업 관리자 페이지 확인) 후 재시도
2. 회원가입 정보 입력 후 오류 (505 에러)
- 가입 정보 입력 후 완료 버튼을 눌렀을 때 에러 창이 뜨며 페이지가 꺼지는 경우
해결 방법: 화면상으로는 가입이 안 된 것처럼 보이지만, 실제로는 회원가입이 정상적으로 완료된 상태. 창을 닫고 다시 홈페이지에 접속하여 방금 가입한 아이디로 로그인 시도
3. 14세 미만(본인 명의 휴대폰 없는 경우) 회원가입 방법
1) 회원가입 시 본인인증 수단으로 [아이핀(I-PIN)] 선택
2) 부모님 휴대폰 본인인증
3) 하단 자녀 인증 방법에서 아이핀 발급 선택, 아이핀 가입 창에서 [회원가입-> 14세 미만 자녀] 선택
4)휴대폰 인증 정보 입력: 인증 가능한 휴대폰을 소지한 부모님의 정보를 입력하여 인증 진행
5) 자녀 명의의 아이핀 발급 완료 후 가입 진행
※ 홈페이지 내 아이핀 발급 절차에서 휴대폰 PASS 인증 오류가 뜰 경우, 나이스 아이핀 공식 홈페이지 이용 권고
https://www.niceipin.co.kr/index.ni
| 이전글 | [모집] 2026년 겨울 독서교실 수강생 모집 안내 | 관리자 | |
| 다음글 | 다음글이 없습니다. | ||